§ 1. Strony transakcji

1. Właścicielem Sklepu Internetowego pluscom.pl jest firma PLUSCOM z siedzibą w Jaworznie, przy ul. Grunwaldzkiej 252a.

2. Strona dokonujaca zakupów w Sklepie Internetowym pluscom.pl, zwana dalej Nabywcą, jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.

§ 2. Oferta sklepu

1. Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach www Sklepu Internetowego pluscom.pl w chwili składania zamowienia.

2. Wszystkie ceny towarów znajdujących sie w Sklepie sa cenami netto podanymi w polskich zlotych.

3. Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe (chyba, że jest to wyraźnie zaznaczone) i są objete pelną gwarancją producenta.

§ 3. Zamawianie towarów

1. Zamówienia może dokonać osoba pelnoletnia lub firma. Składanie zamowień w pluscom.pl odbywa się poprzez:
- witrynę pluscom.pl;
- wysłanie e-maila zawierającego dane dotyczące zamawianego towaru na adres sklepu: pluscom@pluscom.pl;
- kontakt telefoniczny pod numerami podanymi na stronie sklepu pluscom.pl;
- przesłanie zamówienia faxem zawierającego dane zamówionego towaru na nr podany na stronie sklepu pluscom.pl.

2. Zlożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firme pluscom.pl danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiazującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz. 883.

§ 4. Realizacja zamowień

1. Po złożeniu zamówienia pracownik sklepu skontaktuje się z Państwem telefonicznie lub pocztą e-mail w celu potwierdzenia jego realizacji.

2. Zamówienia złożone do godziny 14:00 realizowane są tego samego dnia. Wyjątek stanowią zamówienia na towary o niskim wspołczynniku sprzedaży, termin ustalany jest wtedy indywidualnie, nabywca zostanie o tym poinformowany.

§ 5. Formy płatnosci

1. Gotówka przy odbiorze towaru.

2. Przelewem przed dostawą towaru, na podstawie faktury pro-forma.

3. Odroczony termin płatnosci (dla stałych klientów).

Nr konta bankowego
ING Bank Śląski S.A.
72 1050 1302 1000 0022 9043 6217

Nr konta bankowego do płatnosci on-line:
Bank Inteligo
50 1020 5558 1111 1170 4450 0070
mBank
66 1140 2004 0000 3602 3445 4962

§ 6. Transport i dostawa towarów

1. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy:
- odbior osobisty z magazynu sprzedajacego,
- dostawa na terenie Polski:
-> przesylka kurierska firmą spedycyjną GLS lub inną na życzenie klienta (przy przedpłacie na konto),
-> przesylka priorytetowa Poczta Polska.
- dostawa poza granice Polski:
-> przesyłka kurierska (GLS, DHL, TNT, EMS lub inny)

2. Odbierajac towar Nabywca jest zobowiazany do sprawdzenia, czy przesylka nie posiada uszkodzen powstalych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecnosci pracownika firmy spedycyjnej "Protokolu Reklamacji".

§ 7. Reklamacje i gwarancje

1. W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić kurierowi, oraz skontaktować sie z handlowcami firmy pluscom.pl. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłke.

2. Okres gwarancji zależy od producenta sprzetu.

3. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty zakupu pod warunkiem ze towar nie był używany. Oświadczenie powinno być dokonane w formie pisemnej pod rygorem nieważności. Koszty związane z dostarczeniem zwracanego sprzętu do siedziby PLUSCOM pokrywa osoba dokonująca tego zwrotu.

4. W przypadku składania reklamacji nabywca zobowiązany jest do przestrzegania procedury reklamacyjnej.
- sprzęt musi zawierać oryginalne opakowanie umozliwiajace bezpieczny transport do specjalistycznego serwisu.
- dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastepczego, jednak musi ono gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu firmą spedycyjną.
- jeżeli sprzęt nie posiada pełnego wyposażenia (wszelkie kable, sterowniki, przejściówki, oryginalne folie i opakowanie) nie bedzie możliwa ani wymiana takiego sprzętu na identyczny lub inny o podobnych parametrach, ani tym bardziej korekta dokumentu zakupu i zwrot pieniędzy.
- do sprzetu musi być dostarczony opis uszkodzeń wraz z podana sytuacja kiedy (w jakiej sytuacji) dana usterka wystepuje; opis taki winien być jak najbardziej dokładny, co przyczyni sie do szybkiego załatwienia reklamacji.
- sprzęt, do którego nie będzie dołączony dokument gwarancyjny, będący podstawą roszczeń gwarancyjnych, nie będzie przyjęty do reklamacji.
- serwis ma prawo zażądać od nabywcy dokument zakupu.
- klient wysyła sprzęt do serwisu na własny koszt, po naprawie zostanie odesłany na koszt firmy PLUSCOM
- jeżeli sprzęt jest sprawny i firma nie wykryła usterki, serwis pobierze opłatę za diagnostykę oraz sprzęt zostanie odesłany do klienta na jego koszt.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje niniejszy regulamin.

2. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

3. Zawartość internetowego sklepu pluscom.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543 . Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie internetowego sklepu pluscom.pl są zgodne z danymi katalogowymi producentów. PLUSCOM zastrzega sobie prawo do ewentualnych blędów.

4. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i moga być zastrzeżonymi znakami towarowymi ich właścicieli.

5. Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie internetowym rozstrzygane będa poprzez porozumienie stron.

6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiazują przepisy Kodeksu Cywilnego.

7. Wlaściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania przyczyn i bez wcześniejszych uprzedzeń. Zmiany te beda publikowane na bieżąco na łamach serwisu www.pluscom.pl.

8. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.